موظف خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يعمل ٢٤/٧

بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي (AI) — يرد على عملائك على WhatsApp تلقائياً.

شات بوت واتساب مدعوم بالذكاء الاصطناعي يرد على عملائك على مدار الساعة وبلهجتهم. يجمع العملاء المحتملين، يحجز المواعيد، ويحوّل للموظف عند الحاجة — اربط رقمك وفعّله بنفسك خلال دقائق. يعمل بأي رقم وفي أي دولة.

  • رد آلي ٢٤/٧ بلهجة عملائك
  • يجمع العملاء المحتملين وينبّهك
  • يحجز المواعيد تلقائياً
  • يحوّل للموظف البشري عند الحاجة
  • يعمل بأي رقم وأي دولة
  • محادثات عملائك خاصة ومشفّرة
جرّب 14 يوم مجاناً تواصل معنا
تجربة مجانية 14 يوماً بلا بطاقة ائتمان تفعيل خلال دقائق
بوت واتساب ذكي يرد على عملاء النشاط التجاري تلقائياً
يرد على عملائك
24 / 7
زمن الرد
< ثوانٍ
يردّ على عملاء أنشطة تجارية عبر
سوريا 🇸🇦 السعودية 🇦🇪 الإمارات 🇪🇬 مصر 🇯🇴 الأردن
في سطر واحد

ما هو بوت واتساب الذكي؟

بوت واتساب بالذكاء الاصطناعي هو شات بوت (موظف خدمة عملاء AI) يرد على عملاء نشاطك التجاري على WhatsApp على مدار الساعة وبلهجتهم العربية. تربط رقم واتساب أعمالك بمسح رمز QR من اللوحة، تكتب للبوت تعليماته ومعلومات نشاطك، ثم تفعّله بنفسك خلال دقائق دون أي خبرة تقنية. يعمل بأي رقم وفي أي دولة حول العالم.

يتولّى البوت الرد على الاستفسارات، يجمع العملاء المحتملين (Leads) وينبّهك بهم، يحجز المواعيد، ويحوّل المحادثة للموظف البشري عند الحاجة — ويتوقف تلقائياً إذا رددت على العميل بنفسك. مدعوم بذكاء سلام سوفت المتقدم، مع التزام جدّي بخصوصية محادثات عملائك.

منتج جديد من سلام سوفت
كيف يعمل

ثلاث خطوات — وبوتك يردّ على عملائك.

تفعّل بوتك بنفسك خلال دقائق من لوحة بسيطة، دون تركيب أي برنامج أو الاستعانة بأي خبير تقني.

الخطوة 1

اربط رقم واتساب أعمالك

امسح رمز QR من اللوحة — تماماً كما تربط واتساب على الكمبيوتر — فيظهر البوت كجهاز مرتبط برقمك ويبدأ بمتابعة محادثات عملائك.

الخطوة 2

اكتب تعليمات البوت ومعلومات نشاطك

أخبر البوت من أنت، ماذا تبيع أو تقدّم، أوقات عملك، وأسلوب الرد الذي تريده — فيتحدث باسم عملك تماماً وبلهجة عملائك.

الخطوة 3

فعّله وابدأ الرد التلقائي

بضغطة واحدة يبدأ البوت بالرد على عملائك على مدار الساعة، يجمع لك العملاء المحتملين، ويحجز المواعيد — وأنت تتابع كل شيء من اللوحة.

المزايا الرئيسية

موظف خدمة عملاء لا ينام، ولا يفوّت رسالة.

من أول «مرحبا» إلى حجز الموعد، يتولّى البوت محادثة العميل كاملةً بأسلوب بشري طبيعي — ويسلّمك ما يهمك من عملاء محتملين ومواعيد.

رد آلي على مدار الساعة

يرد على كل عميل فوراً في أي وقت من اليوم — حتى خارج ساعات الدوام والعطل — فلا يضيع منك عميل بسبب تأخّر الرد.

يفهم كل اللهجات العربية

يفهم لهجات عملائك العربية المختلفة ويرد بنفس أسلوبهم، إضافةً إلى دعم لغات أخرى — حتى يشعر العميل أنه يتحدث مع أحد فريقك.

يجمع العملاء المحتملين وينبّهك

يلتقط البوت بيانات العملاء المهتمين من المحادثات (Leads) ويرسل لك تنبيهاً بهم، فتتابع كل فرصة بيع دون أن تفوتك.

يحجز المواعيد تلقائياً

يستطيع البوت تنظيم وحجز المواعيد للعملاء حسب التعليمات التي تحدّدها لنشاطك — مناسب للعيادات والصالونات والخدمات.

تحويل للموظف البشري

عندما يحتاج العميل لتدخّل بشري، يحوّل البوت المحادثة إليك وينبّهك — فيتكامل عمل الذكاء الاصطناعي مع فريقك بسلاسة.

يتوقف إذا رددت بنفسك

إذا رددت يدوياً على العميل من هاتفك، يتوقف البوت تلقائياً عن تلك المحادثة ويترك المجال لك — فلا يتداخل ردّه مع ردّك.

ردّ بشري طبيعي

يرد بأسلوب إنساني مع تأخير كتابة واقعي بدل ردّ آلي جاف — تجربة محادثة تبدو كأنها مع موظف حقيقي.

مدعوم بذكاء سلام سوفت

يعتمد البوت على ذكاء سلام سوفت المتقدم لفهم نيّة العميل والرد عليه بدقّة وسياق — لا قوالب جاهزة محدودة.

تحكّم كامل من لوحة بسيطة

عدّل تعليمات البوت ومعلومات نشاطك، شغّله وأوقفه، وتابع المحادثات والعملاء المحتملين — كل ذلك من لوحة واحدة سهلة.

تفعيل ذاتي خلال دقائق

اربط رقمك، واترك الباقي للبوت.

لا حاجة لمطوّر ولا لإعدادات معقّدة. تربط رقم واتساب أعمالك بمسح رمز QR من اللوحة، فيظهر البوت كجهاز مرتبط برقمك — تماماً كما يظهر واتساب على الكمبيوتر.

بعد الربط، تكتب تعليمات البوت ومعلومات نشاطك، ثم تفعّله بنفسك. يبدأ البوت فوراً بالرد على عملائك دون أي خطوة تقنية إضافية منك.

  • ربط رقم العمل بمسح رمز QR
  • يظهر البوت كجهاز مرتبط برقمك
  • كتابة تعليمات البوت ومعلومات النشاط بنفسك
  • تفعيل وإيقاف بضغطة واحدة من اللوحة
ربط رقم واتساب الأعمال ببوت الذكاء الاصطناعي عبر مسح رمز QR من اللوحة
البوت يجمع العملاء المحتملين ويحوّل المحادثة للموظف عند الحاجة
يبيع لك وأنت نائم

يحوّل المحادثات إلى عملاء ومواعيد.

كل محادثة فرصة. يلتقط البوت بيانات العملاء المهتمين ويجمعها لك كـعملاء محتملين مع تنبيه فوري، فتتابع كل فرصة بيع في وقتها بدل أن تضيع وسط الرسائل.

وعندما تحتاج المحادثة لمسة بشرية، يحوّلها البوت للموظف وينبّهك — ويتوقف تلقائياً إذا تدخّلت بنفسك. تكامل سلس بين الذكاء الاصطناعي وفريقك.

  • جمع العملاء المحتملين (Leads) وتنبيهك بهم
  • حجز المواعيد تلقائياً للعملاء
  • تحويل المحادثة للموظف البشري عند الحاجة
  • توقّف تلقائي إذا رددت يدوياً على العميل
خصوصيتك أولاً

محادثات عملائك خاصّة — مشفّرة ولا يطّلع عليها أحد.

نتعامل مع خصوصية بياناتك وبيانات عملائك التزاماً جدّياً. عند تفعيل البوت تختار بنفسك: هل نحتفظ بآخر رسائل المحادثة مشفّرة ليتذكّر البوت سياق الحديث ويرد بدقّة أعلى — أم لا نحتفظ بها إطلاقاً.

إن اخترت الحفظ، تُخزَّن الرسائل مشفّرة ولا يطّلع عليها أي شخص (لا فريقنا ولا أنت من لوحة منفصلة)، وتُستخدم لغرض واحد فقط: فهم سياق الحديث. وإن اخترت عدم الحفظ، يردّ البوت على كل رسالة منفردة دون أن يتذكّر ما قبلها (خصوصية أعلى، وفعالية أقل قليلاً). القرار لك.

تُحفظ مشفّرة (إن وافقت) ولا يراها أحد أنت تختار: حفظ للسياق أو بلا حفظ التزام جدّي بحماية بياناتك
الباقات

باقات شهرية تكبر مع نشاطك.

اختر الباقة حسب حجم استخدامك (عدد الرسائل والوحدات). نحدّد الباقة المناسبة لك عند التواصل، وتبدأ دائماً بتجربة مجانية 14 يوماً بلا بطاقة ائتمان.

أساسي

للأنشطة الصغيرة

مناسب للمتاجر والمكاتب الصغيرة ذات حجم المحادثات المحدود التي تريد بداية مرتّبة مع الرد الآلي.

  • حجم استخدام صغير (عدد رسائل/وحدات أساسي)
  • رد آلي على مدار الساعة بلهجة عملائك
  • جمع العملاء المحتملين والتنبيه
  • لوحة تحكّم وتعليمات قابلة للتعديل
جرّب 14 يوم مجاناً
احترافي

للنمو المتوسط

الخيار الأنسب للأنشطة النشطة التي تتلقّى عدداً متوسطاً من المحادثات وتريد كل مزايا البوت.

  • حجم استخدام متوسط (عدد رسائل/وحدات أكبر)
  • كل مزايا الباقة الأساسية
  • حجز المواعيد وتحويل للموظف البشري
  • أولوية في الدعم الفني العربي
جرّب 14 يوم مجاناً
أعمال

للحجم الكبير

للشركات والأنشطة ذات حجم المحادثات الكبير التي تحتاج أعلى الحدود ودعماً مخصّصاً.

  • حجم استخدام كبير (أعلى عدد رسائل/وحدات)
  • كل مزايا الباقة الاحترافية
  • إعداد وتعليمات مخصّصة لنشاطك
  • دعم مخصّص ومتابعة قريبة
جرّب 14 يوم مجاناً
24/7
رد على عملائك بلا توقّف
14
يوم تجربة مجانية بلا بطاقة
< دقائق
لتفعيل البوت بنفسك
100%
خصوصية لمحادثات عملائك
الأسئلة الشائعة

أسئلة أصحاب الأعمال.

إجابات مباشرة على أكثر ما يسأل عنه أصحاب الأنشطة قبل تفعيل بوت واتساب الذكي.

ما هو بوت واتساب الذكي من سلام سوفت؟
هو موظف خدمة عملاء بالذكاء الاصطناعي يرد على عملاء نشاطك التجاري على واتساب على مدار الساعة (24/7) وبلهجتهم العربية. تربط رقم واتساب أعمالك وتكتب للبوت تعليماته ومعلومات نشاطك، فيتولّى الرد على الاستفسارات، جمع العملاء المحتملين، حجز المواعيد، والتحويل لموظف بشري عند الحاجة.
كيف أربط رقم واتساب عملي بالبوت؟
تربط رقم واتساب أعمالك بمسح رمز QR من اللوحة — تماماً كما تربط واتساب على الكمبيوتر — فيظهر البوت كجهاز مرتبط برقمك. ثم تكتب تعليمات البوت ومعلومات نشاطك وتفعّله بنفسك خلال دقائق دون أي تعقيد تقني.
هل يرد البوت بلهجة عملائي؟
نعم. يفهم البوت كل اللهجات العربية إضافةً إلى لغات أخرى، ويرد بأسلوب بشري طبيعي مع تأخير كتابة واقعي — حتى يشعر العميل أنه يتحدث مع موظف حقيقي من فريقك.
ماذا يحدث إذا أردت الرد على العميل بنفسي؟
إذا رددت يدوياً على العميل من هاتفك، يتوقف البوت تلقائياً عن تلك المحادثة ويترك المجال لك، فلا يتداخل ردّه مع ردّك. كما يمكنه تحويل المحادثة إلى موظف بشري عند الحاجة وتنبيهك.
هل محادثات عملائي خاصة وآمنة؟
نعم، محادثات عملائك خاصة تماماً ولا تُعرض لأحد. تُستخدم فقط ليفهم البوت سياق المحادثة ويرد بشكل صحيح، ونحن نلتزم بحماية خصوصية بياناتك وبيانات عملائك التزاماً جدّياً.
هل يجمع البوت العملاء المحتملين ويحجز المواعيد؟
نعم. يلتقط البوت بيانات العملاء المحتملين (Leads) من المحادثات وينبّهك بها، ويستطيع حجز المواعيد للعملاء تلقائياً حسب التعليمات التي تحدّدها لنشاطك.
ما هي باقات الاشتراك؟
تتوفر باقات شهرية حسب حجم الاستخدام (عدد الرسائل والوحدات): باقة أساسية للأنشطة الصغيرة، باقة احترافية للنمو المتوسط، وباقة أعمال للحجم الكبير. نحدّد الباقة المناسبة لنشاطك عند التواصل، وتبدأ بتجربة مجانية 14 يوماً بلا بطاقة ائتمان.
هل أحتاج بطاقة ائتمان لتجربة البوت؟
لا. التجربة المجانية لمدة 14 يوماً لا تتطلب أي بطاقة ائتمان. تربط رقمك وتفعّل البوت وتجرّبه بالكامل، ثم تختار الباقة المناسبة فقط إذا قرّرت المتابعة.
كم يستغرق تفعيل البوت؟
دقائق فقط. تمسح رمز QR لربط رقمك، تكتب تعليمات البوت ومعلومات نشاطك التجاري، ثم تفعّله بنفسك مباشرةً — بدون تركيب أي برنامج أو خبرة تقنية.
هل يناسب أي نوع من الأنشطة التجارية؟
نعم. يناسب المتاجر والعيادات والمطاعم ومكاتب الخدمات وأي نشاط يتلقّى استفسارات عملائه عبر واتساب. تخصّص تعليمات البوت ومعلومات نشاطك فيتحدث باسم عملك تماماً.

دع بوتك يردّ على عملائك اليوم.

فعّل بوت واتساب الذكي على رقم عملك خلال دقائق، وجرّبه كاملاً مجاناً لمدة 14 يوماً بلا بطاقة ائتمان. عميلك التالي قد يكون في انتظار ردّ.

جرّب 14 يوم مجاناً تواصل معنا على واتساب